感
用户状态感知
结合表达、时间与近期互动，理解犹豫、焦虑、兴奋或投诉升级。
结合表达、时间与近期互动，理解犹豫、焦虑、兴奋或投诉升级。
把即时状态、关键事件、稳定偏好与角色自我分层维护。
在长期任务和服务边界内，选择倾听、解释、推荐、跟进或转人工。
配置定妆照与音色，用文字、语音、链接、图片和视频表达。
结合用户反馈和任务结果优化互动方式，同时保持人工控制。
使用模板、网页控制台或 WorkBuddy，快速完成首个分身。
不急着推优惠。先理解顾虑来自预算、信任还是时机，再给出对应的解答与案例。
先化解情绪，承认感受，再推进解决方案。该转人工时无缝交接，不让用户重复倾诉。
当对话中自然出现需求信号，在恰当时机推荐恰当内容——不打扰，不错过。
E.I System 的具体记忆范围、主动策略和生成能力，都需要按场景授权、配置与验收。AI 不应替代所有人工决策，高影响场景始终保留运营者的判断。